基金：中國社會(huì )科學(xué)院登峰戰略企業(yè)管理優(yōu)勢學(xué)科建設項目。

共同富裕體現了中國式現代化新道路的目標要求和實(shí)現路徑，就是實(shí)現社會(huì )生產(chǎn)力高度發(fā)展、社會(huì )全面進(jìn)步的發(fā)達狀態(tài)，就是要讓現代化成果由全體人民共享，滿(mǎn)足全體人民的美好生活需要。這些新目標就進(jìn)一步要求中國企業(yè)在戰略使命、戰略空間、戰略實(shí)現機制上進(jìn)行再思考。

習近平總書(shū)記在中央財經(jīng)委員會(huì )第十次會(huì )議上指出：“共同富裕是社會(huì )主義的本質(zhì)要求，是中國式現代化的重要特征。”充分認識共同富裕這個(gè)中國式現代化重要特征的深刻內涵，對于對中國企業(yè)在全面建成社會(huì )主義現代化強國新征程中的戰略選擇和作用發(fā)揮具有重要意義。共同富裕體現了中國式現代化新道路的目標要求和實(shí)現路徑，就是實(shí)現社會(huì )生產(chǎn)力高度發(fā)展、社會(huì )全面進(jìn)步的發(fā)達狀態(tài)，就是要讓現代化成果由全體人民共享，滿(mǎn)足全體人民的美好生活需要。這些新目標就進(jìn)一步要求中國企業(yè)在戰略使命、戰略空間、戰略實(shí)現機制上進(jìn)行再思考。

使命：尋找中國企業(yè)戰略之“魂”

在共同富裕背景下，除了社會(huì )生產(chǎn)力水平的提升，滿(mǎn)足人們對美好生活的需要成為企業(yè)存在的意義追尋、價(jià)值映射和長(cháng)期追求，經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值在企業(yè)層面更進(jìn)一步具有一致性。而更好做到一致性的關(guān)鍵是我們如何認識企業(yè)，如何認識企業(yè)的道德追求，如何做到“身心合一”，真正找尋到中國企業(yè)戰略的靈魂，而非是一個(gè)空空蕩蕩的企業(yè)。

活組織

面對更加復雜、多變和不確定的環(huán)境，企業(yè)何以能夠保持持續成長(cháng)？無(wú)疑這要求更具柔性、韌性和敏捷的企業(yè)去適應、去主動(dòng)求變。但是，這樣更具柔性、韌性和敏捷的企業(yè)從哪里來(lái)？我們都知道這樣一個(gè)常識——企業(yè)即人，企業(yè)組織是由個(gè)體構成的，是由一個(gè)個(gè)活生生的人構成的，每個(gè)生命的存在都有其意義的追求，只有激發(fā)每個(gè)生命的活力，整個(gè)組織才有活力，才是一個(gè)活組織，才能夠應對環(huán)境的變化。但現實(shí)中，比比皆是的卻是機械型組織的管理方式和手段，試圖通過(guò)控制的方法收獲一個(gè)活組織，結果自然是南轅北轍。組織變得越來(lái)越機械、僵硬和遲鈍，組織氛圍一片死氣沉沉。在一次調研中，一個(gè)企業(yè)的董事長(cháng)直言：“現在公司看著(zhù)規范了，但干勁、沖勁和擔當少了，感覺(jué)企業(yè)的‘魂’沒(méi)了”。

什么是企業(yè)的“魂”？我們常說(shuō)，企業(yè)間的競爭是員工激情的競爭，激情是工作的源動(dòng)力。但員工的激情又從哪里來(lái)呢？員工的激情首先來(lái)自于對工作的意義和價(jià)值的認同，而這種認同又根植于企業(yè)本身存在的價(jià)值，企業(yè)所追求的意義，企業(yè)面對困難的擔當，以及企業(yè)所創(chuàng )造的對于人類(lèi)福利的增進(jìn)。事實(shí)上，企業(yè)所追求的“利他”就成為“魂”的起點(diǎn)，就成為連接員工和企業(yè)的紐帶。這就要求企業(yè)能夠站在更高的視角上，從“利他”的角度，從社會(huì )價(jià)值的角度，去賦予工作意義。員工激情的保持同樣也來(lái)自“魂”。“魂”是員工和企業(yè)在互動(dòng)過(guò)程中共同鑄造的，就是在日常工作中體現企業(yè)的“魂”，豐富企業(yè)的“魂”，而對“魂”的認同、體現和豐富，恰恰就是企業(yè)生命的延續，就是一個(gè)活組織的體現。我想，上面這位企業(yè)家所言之“魂”沒(méi)了，恰恰就是這種企業(yè)所追求的意義和價(jià)值的認同沒(méi)了，這種意義和價(jià)值在日常行動(dòng)和共同探索中的具象化體現沒(méi)了，企業(yè)陷入了有規范的死寂，無(wú)靈魂的虛無(wú)。

戰略的道德追求

“魂”沒(méi)了怎么辦？如何去尋找“魂”？這就需要我們將企業(yè)的戰略植根于“魂”上，尋找到企業(yè)戰略的道德追求，或稱(chēng)之為道德使命。這也就是我們討論活組織的原因。因為只有真正的活組織才有道德追求的考量，才有真實(shí)的需求和行動(dòng)。否則所謂的道德追求，也就可能成為寫(xiě)在紙上、講在會(huì )上和掛在墻上的口號，更多處在“口是而心非”的外生狀態(tài)。只有始于活組織，始于企業(yè)即人，始于人是目的，始于激發(fā)人的潛能，始于讓人獲得尊嚴，才能內生出“魂”來(lái)。我自2008年開(kāi)始關(guān)注和跟蹤研究海爾人單合一管理模式，其中一個(gè)重要感悟就是，內生的對于員工潛能的激發(fā)，通過(guò)讓員工釋放更大的潛能，創(chuàng )造更大社會(huì )價(jià)值，員工分享到自己的價(jià)值，從而獲得自尊。我們每一個(gè)人都有獲得尊重的需要，海爾恰恰提出了這樣一個(gè)道德追求，就是讓每一個(gè)人獲得尊重，做自己的CEO。試想一下，我們每一個(gè)都獲得了尊重，這不就是社會(huì )進(jìn)步、美好生活的具體體現么！

道德追求是超越國界的

記得2016年海爾集團收購GE集團家用電器事業(yè)部（簡(jiǎn)稱(chēng)：GEA），在張瑞敏先生同GEA員工代表的第一次見(jiàn)面會(huì )上，有位員工就向張瑞敏先生提問(wèn)：您準備如何來(lái)領(lǐng)導我們？張瑞敏先生說(shuō)，我沒(méi)有打算來(lái)領(lǐng)導誰(shuí)，我們共同的領(lǐng)導是用戶(hù)。言外之意，只有為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，才能夠體現自己的價(jià)值。5年過(guò)去了，GEA在北美家電市場(chǎng)一直保持增速第一，新冠疫情期間，公司管理層帶頭到一線(xiàn)加班，這都是在以前的GEA看不到的。2021年9月17日，在人單合一國際論壇上，GEA的CEO諾蘭先生講出了自己的感言，他說(shuō)，“人單合一不是一種工具，而是一種哲學(xué)。”我在2019年訪(fǎng)談諾蘭先生時(shí)，他告訴我，“海爾讓GEA，讓我自己重新感受到了贏(yíng)的感覺(jué)，這種感覺(jué)是我們渴望的，是我們從小接受教育、在體育競賽中感受到的，是根植在骨子里的。”

身心合一

企業(yè)戰略從來(lái)不是口耳之學(xué)，而是身心之學(xué)。如果說(shuō)戰略的道德追求是“心”，那么每一天的行動(dòng)就是“身”，其中最難的就是如何在每一天做到身心合一，做到形影相隨。實(shí)際上，身心不一，形影分離又恰恰是管理實(shí)踐中的常態(tài)。根源就在于所有企業(yè)對于靈魂的追尋，道德的追求都不是一蹴而就，一步登天的，它是企業(yè)幾十年如一日的不斷面對困難、不斷拷問(wèn)自己、不斷持續探索和提升，茍日新，日日新、又日新的結果。道理是淺顯的，但行動(dòng)是困難的。海爾每周舉行的戰略周例會(huì )，已經(jīng)堅持了二十多年，會(huì )上就是采取典型案例剖析的方法，檢視身心不一、形影分離的行為，然后采取行動(dòng)迅速關(guān)閉不一和分離的地方。這種身心合一方式，得到國內著(zhù)名管理學(xué)家，也是一位大學(xué)校長(cháng)的贊許，并將這個(gè)會(huì )議方式引入到大學(xué)，知易行難，堅持了幾個(gè)月，就堅持不下去了，最后不了了之。這一對比告訴我們，靈魂、意義、道德追求是一些“大詞”或“大義”，但同時(shí)也可以是一種員工和企業(yè)的“生活”方式，就是每一天微小的行動(dòng)改善。換言之，沒(méi)有“微行”，就沒(méi)有“大義”。

空間：培育價(jià)值共享的商業(yè)生態(tài)

共同富裕背景下，對于企業(yè)存在之意義和價(jià)值的追問(wèn)，對企業(yè)靈魂的追尋，對企業(yè)道德價(jià)值的追求，無(wú)疑將使企業(yè)在戰略層面對經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值創(chuàng )造進(jìn)行再組合。德魯克將企業(yè)定義為“社會(huì )的器官”，企業(yè)社會(huì )價(jià)值的創(chuàng )造決定了企業(yè)存在的價(jià)值和意義。對于社會(huì )進(jìn)步和美好生活的聚焦將會(huì )把企業(yè)帶入到一個(gè)超越企業(yè)邊界的更廣闊的社會(huì )價(jià)值創(chuàng )造的戰略空間。社會(huì )價(jià)值創(chuàng )造不是單個(gè)企業(yè)獨立完成的，它需要更多的同行者一道培育價(jià)值共享的商業(yè)生態(tài)。

無(wú)人區探索

社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步和美好生活需求的滿(mǎn)足將是未來(lái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造的重要戰略空間，許多社會(huì )問(wèn)題的解決對于企業(yè)而言，將是一個(gè)無(wú)人區，沒(méi)有現成的答案可以參考，但社會(huì )需求就在那里。實(shí)際上，如何滿(mǎn)足社會(huì )需求已經(jīng)成為很多企業(yè)持續成長(cháng)的源泉，需要企業(yè)超越自身能力邊界，在更廣闊的空間去連接資源，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值并獲得自身應得的經(jīng)濟價(jià)值。無(wú)人區的探索往往超越現實(shí)中大家對企業(yè)邊界的認知，而社會(huì )需求就是最真實(shí)的牽引。比如，當“移動(dòng)疫苗接種車(chē)”“智慧疫苗網(wǎng)”“血聯(lián)網(wǎng)”“太陽(yáng)能疫苗冰柜”這些詞語(yǔ)映入眼簾的時(shí)候，我們很難想象這是同海爾緊密關(guān)聯(lián)的，因為我們將海爾的邊界定義在家電企業(yè)。在這些詞語(yǔ)的背后是新冠疫苗大規模接種的難題，社會(huì )對疫苗安全的擔憂(yōu)，血液短缺與浪費的矛盾，非洲缺電地區對疫苗接種的渴望，以真實(shí)的社會(huì )需求為牽引，海爾整合資源探索無(wú)人區。

商業(yè)生態(tài)的價(jià)值主張

無(wú)人區的條件通常是惡劣、多變和不可預知的，需要企業(yè)相互協(xié)力互補前行。在進(jìn)入無(wú)人區探索時(shí)，企業(yè)面對的第一個(gè)問(wèn)題就是互補者在哪里。一方面無(wú)人區提供了廣闊的戰略空間，另一方面這個(gè)空間又絕非是一個(gè)企業(yè)能夠獨立完成價(jià)值創(chuàng )造的。此時(shí)，對于先入無(wú)人區的企業(yè)而言，必須要做的事情就是提出商業(yè)生態(tài)的價(jià)值主張，發(fā)出培育商業(yè)生態(tài)的英雄帖。商業(yè)生態(tài)價(jià)值主張的提出，絕非僅僅從企業(yè)自身，從利己的角度考慮即可，而是要超越利己，以商業(yè)生態(tài)能否創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。跟隨的企業(yè)會(huì )根據商業(yè)生態(tài)的價(jià)值主張作出是否進(jìn)入、是否跟隨先入企業(yè)投入資源進(jìn)行探索的決策。實(shí)際上，作出這一決策是具有極大挑戰的，因為創(chuàng )新本身就是一件負多勝少的事情，是一個(gè)需要持續反思和改進(jìn)的過(guò)程。黑格爾曾言，“密涅瓦的貓頭鷹（象征著(zhù)智慧和理性）在黃昏起飛。”但事實(shí)上，貓頭鷹并不一定總是能夠起飛，關(guān)鍵是看商業(yè)生態(tài)的利益相關(guān)方是否能夠追尋到共享價(jià)值。

共享價(jià)值

共享價(jià)值是商業(yè)生態(tài)系統成功的關(guān)鍵，但共享價(jià)值不僅是一個(gè)名詞，更是一個(gè)動(dòng)詞。因為商業(yè)生態(tài)對于社會(huì )需求的滿(mǎn)足和社會(huì )問(wèn)題的解決是一個(gè)持續探索和演化的過(guò)程。在商業(yè)生態(tài)的培育過(guò)程中，價(jià)值主張并非一成不變，一些企業(yè)加入，一些企業(yè)退出，價(jià)值主張也在不斷進(jìn)化著(zhù)。只有參與商業(yè)生態(tài)的各方能夠在創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)分享到相應的價(jià)值，商業(yè)生態(tài)系統才具有生命力。一個(gè)非常有趣的現象就是，曾經(jīng)在一個(gè)成功商業(yè)生態(tài)中處于領(lǐng)導者位置的企業(yè)并不必然能夠保證在下一個(gè)商業(yè)生態(tài)培育中取得成功。同樣，對跟隨者而言，也并不是選擇曾經(jīng)的領(lǐng)導者繼續跟隨就能收獲同上次一樣的成功。無(wú)疑，對于參與商業(yè)生態(tài)的利益相關(guān)方，無(wú)論是領(lǐng)導者和追隨者之間，還是在追隨者之間，只有共享了價(jià)值創(chuàng )造和獲取，才能保證商業(yè)生態(tài)的成功。

機制：建立機會(huì )公平的和結果公平的共享機制

實(shí)現共同富裕的具體路徑是什么？這是全社會(huì )需要回答的一個(gè)問(wèn)題。從宏觀(guān)層面看，要求正確處理公平與效率的關(guān)系，以共享發(fā)展理念為指導，形成人人參與發(fā)展過(guò)程、人人享有發(fā)展成果的制度體系。就微觀(guān)層面而言，企業(yè)助力共同富裕，即是建立機會(huì )公平和結果公平的共享機制。

機會(huì )公平

商業(yè)生態(tài)是企業(yè)戰略的新空間，這個(gè)新空間對于創(chuàng )業(yè)者而言是開(kāi)放的。在商業(yè)生態(tài)的語(yǔ)境下，傳統意義上的內部員工和外部員工，只有一個(gè)角色就是創(chuàng )業(yè)者。每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者都具有平等參與的機會(huì )，每一個(gè)人都可以在為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，獲得自己的價(jià)值分享，這就是人單合一管理的核心要義。在人單合一管理模式下，人人都是CEO不是一句空喊的口號，而是創(chuàng )業(yè)者們實(shí)現自我價(jià)值的切實(shí)路徑。

海爾從用戶(hù)最根本的衣食住行需求出發(fā)，構建了三翼鳥(niǎo)、食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等平臺。在這些平臺上，創(chuàng )業(yè)者參與的機會(huì )是平等的。以海爾衣聯(lián)網(wǎng)平臺上創(chuàng )業(yè)的孫傳濱為例。2015年，我訪(fǎng)談他的時(shí)候，他還是一名洗衣機產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品企劃經(jīng)理，當時(shí)討論的是“免清洗”洗衣機產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的用戶(hù)交互和開(kāi)放式創(chuàng )新。2021年9月我再次訪(fǎng)談他的時(shí)候，是在衣聯(lián)網(wǎng)1號店——這是他和他的團隊的創(chuàng )業(yè)成果之一。此時(shí)，他的一個(gè)身份是云裳物聯(lián)科技的總經(jīng)理，帶領(lǐng)著(zhù)300多人的團隊，不僅提供從洗滌到護理、存儲、搭配、購買(mǎi)、回收的衣物全生命周期的服務(wù)，還正在開(kāi)啟家電行業(yè)同服裝行業(yè)的對話(huà)。2021年中國服裝大會(huì )就是由他們承辦的，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅動(dòng)服裝行業(yè)轉型升級的序幕就此拉開(kāi)。從洗衣機產(chǎn)品，到服裝洗護、家庭生活場(chǎng)景，再到運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對服裝行業(yè)進(jìn)行全鏈路驅動(dòng)，正是公平創(chuàng )業(yè)機會(huì )使這一系列價(jià)值增值活動(dòng)成為可能，開(kāi)啟了一場(chǎng)無(wú)限的游戲，更多的創(chuàng )業(yè)者加入到其中，創(chuàng )造更大價(jià)值。

結果公平

原來(lái)孫傳濱的身份是企業(yè)的員工，企業(yè)給他支付薪酬。現在云裳物聯(lián)科技公司中他擁有自己的股份，在創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，可以以股份的形式分享價(jià)值。在訪(fǎng)談中，孫傳濱告訴我，作為創(chuàng )始人他持股比例較高。現在公司發(fā)展速度非常快，需要更多的創(chuàng )業(yè)者加入團隊。為了吸引有能力的創(chuàng )業(yè)者，他就拿出一定比例的股份給新進(jìn)入者。這些創(chuàng )業(yè)者一般都有在跨國公司或互聯(lián)網(wǎng)公司工作的經(jīng)歷，并且能夠獨當一面，他們出來(lái)就是想創(chuàng )業(yè)的，現在能夠拿到股份，自然干勁就很足了，屬于自驅動(dòng)。結果公平帶來(lái)的是大家更全情的投入，更低的成本付出。有些事情在過(guò)去是無(wú)法理解的，比如衣聯(lián)網(wǎng)1號店的裝修，按照正常走招標報價(jià)需要五六百萬(wàn)元才能夠完成，創(chuàng )業(yè)團隊為了降低這部分支出，就自己親自上陣購買(mǎi)相關(guān)建材，組織實(shí)施，結果用了不到兩百萬(wàn)元，在更短的時(shí)間內就完成了。

價(jià)值循環(huán)

機會(huì )公平和結果公平機制要想充分發(fā)揮作用關(guān)鍵是形成價(jià)值循環(huán)，在價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值分享之間形成正反饋，只有如此，才能驅動(dòng)商業(yè)生態(tài)的發(fā)展。在對云裳物聯(lián)的調研中，我一個(gè)最突出的感受就是用戶(hù)價(jià)值的驗證。云裳物聯(lián)創(chuàng )業(yè)過(guò)程就是一次生存實(shí)驗，只有為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值才能生存。在這個(gè)過(guò)程中，鍛煉了云裳物聯(lián)超強的機會(huì )感知和捕捉能力，他們做到了既把握大趨勢，又抓住近處機會(huì )，吸引更多、更優(yōu)的合作方加入衣聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)共創(chuàng )更大的價(jià)值，分享更多的價(jià)值。不久前，他們就同青島當地的第一洗衣品牌潔神科技達成合作，賦能潔神打造系列樣板店，接下來(lái)將在青島打造300家店，創(chuàng )造出一個(gè)服裝行業(yè)的后服務(wù)市場(chǎng)。

靈魂、意義、道德追求是一些“大詞”或“大義”，但同時(shí)也可以是一種員工和企業(yè)的“生活”方式，就是每一天微小的行動(dòng)改善。換言之，沒(méi)有“微行”，就沒(méi)有“大義”。

王欽.助力共同富裕：中國企業(yè)戰略的再思考[J].清華管理評論,2022,(Z1):77-81.