摘要：中國產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展的技術(shù)范式主要有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等，但這些范式普遍是愿景性的，認為推動(dòng)傳統企業(yè)的數字化轉型能夠促進(jìn)數字經(jīng)濟持續繁榮。企業(yè)數字化轉型是實(shí)現數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合的紐帶，轉型的關(guān)鍵在于以實(shí)踐和問(wèn)題為導向，加強數字技術(shù)在傳統企業(yè)中的應用，不斷提升企業(yè)的數字化水平，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展。強調企業(yè)要實(shí)現數字化轉型，在產(chǎn)業(yè)層面，需要加強跨區域、跨行業(yè)的數字化共享基礎設施建設，強化關(guān)鍵技術(shù)支撐，打造重點(diǎn)轉型模式；在企業(yè)層面，需要探索“數字化—生態(tài)化—協(xié)同化”演化路徑，以及確立從點(diǎn)到面、逐步推進(jìn)的轉型路線(xiàn)圖；進(jìn)而從構建有高度的數字化戰略，選擇具體的業(yè)務(wù)切入口，探索建設數字化平臺等方面提出具體措施。
關(guān)鍵詞：數字經(jīng)濟；產(chǎn)業(yè)數字化；數字化轉型；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)發(fā)展
基金項目：中國社會(huì )科學(xué)院登峰戰略?xún)?yōu)勢學(xué)科項目（企業(yè)管理）
我國數字經(jīng)濟正在快速發(fā)展[1-3]，其中，數字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展態(tài)勢良好，產(chǎn)業(yè)數字化則相對落后。相對于數字原生企業(yè)，傳統企業(yè)的數字化轉型步履維艱。傳統企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟的重要組成，實(shí)現數字化轉型能夠促進(jìn)數字經(jīng)濟的持續繁榮。數字化轉型是通過(guò)深化數字技術(shù)與價(jià)值鏈環(huán)節的全面融合，不斷釋放數字技術(shù)對企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用（呂鐵，2019）[4]。如果說(shuō)數字產(chǎn)業(yè)化是“低垂之果”，那么產(chǎn)業(yè)數字化就是“枝頭之果”，當數字經(jīng)濟領(lǐng)域中那些容易攫取的創(chuàng )新成果已經(jīng)被采摘干凈，傳統企業(yè)的數字化轉型就成為亟待攻克的難題。新一輪科技革命不僅為我國企業(yè)數字化轉型提供了機會(huì )窗口，龐大的用戶(hù)規模為也我國數字經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造出廣闊市場(chǎng)，而且全方位的政策扶持為數字經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造了良好環(huán)境。我國一些企業(yè)在數字化變革實(shí)踐方面已經(jīng)做出了不少努力，但是實(shí)際轉型效果卻評價(jià)不一（楊德明和劉泳文，2018）[5]。當前，我國促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數字化的技術(shù)范式有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等，但現有范式更多是學(xué)界所提出的愿景性發(fā)展思路和目標，現實(shí)卻是企業(yè)接受度不高，企業(yè)數字化轉型的失敗率甚至超過(guò)70%（薩爾德哈，2020）[6]。很多學(xué)者提出，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化的關(guān)鍵在于推動(dòng)數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合（趙劍波，2020；戚聿東和褚席，2021）[7-8]，但卻缺乏必要的手段和具有操作性的措施。傳統企業(yè)如何實(shí)現數字化轉型并重塑競爭優(yōu)勢，是學(xué)界和業(yè)界需要解答的問(wèn)題。本文認為，一方面，我國要圍繞企業(yè)轉型實(shí)踐和實(shí)際問(wèn)題，加強區域性、跨行業(yè)數字化共享基礎設施建設，滿(mǎn)足傳統企業(yè)尤其中小企業(yè)的數字化轉型需求；另一方面，傳統企業(yè)需要盡早樹(shù)立數字化轉型意識，自主選擇數字化轉型方式，走出一條漸進(jìn)式、具有演化特征的轉型路線(xiàn)。
一、數字化轉型的內在機理
學(xué)界現有研究已經(jīng)明確了數字經(jīng)濟的內涵（丁玉龍，2021；馬建堂，2018；荊文君和孫寶文，2019；張于喆，2018）[9-12]，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數字化或數字化轉型，傳統企業(yè)可以實(shí)現降本提效，并增加價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)（張鵬，2021；Amit and Zott，2001；趙劍波和楊丹輝，2019）[13-15]。
（一）改變價(jià)值創(chuàng )造方式
企業(yè)可以通過(guò)數字化轉型創(chuàng )造新的價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)。學(xué)界現有研究非常重視數字經(jīng)濟的技術(shù)屬性，探討技術(shù)進(jìn)步對價(jià)值創(chuàng )造的貢獻。何帆和劉紅霞（2019）認為，數字化轉型要求推動(dòng)數字技術(shù)與實(shí)體企業(yè)深度融合，形成以數據為驅動(dòng)要素的新經(jīng)濟形態(tài)[16]。數字化企業(yè)的本質(zhì)是以“數據”為生產(chǎn)要素，將數據收集和處理作為核心競爭力（戚聿東和蔡呈偉，2019）[17]。從價(jià)值創(chuàng )造源泉和轉移路徑來(lái)看，數字經(jīng)濟使得價(jià)值創(chuàng )造外源化和多向化（裴長(cháng)洪，2018）[1]。當消費者越來(lái)越注重個(gè)性化體驗，傳統企業(yè)內部、單向的價(jià)值創(chuàng )造模式難以滿(mǎn)足日益變化的個(gè)性化需求。在以用戶(hù)價(jià)值為主導的商業(yè)邏輯下，用戶(hù)與企業(yè)共同創(chuàng )造價(jià)值（謝康，2020）[18]。李曉華（2019）認為，數字經(jīng)濟呈現出四個(gè)特征，即顛覆性變革不斷涌現，平臺經(jīng)濟與超速成長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )效應與“贏(yíng)家通吃”，以及“蒲公英效應”與生態(tài)競爭[3]。也就是說(shuō)，傳統企業(yè)通過(guò)數字化轉型可以得到“賦能”，從而做到“有中出新”，不斷拓展價(jià)值創(chuàng )造能力，并且通過(guò)新技術(shù)的應用，企業(yè)的技術(shù)水平獲得提升、產(chǎn)品功能更加豐富、生產(chǎn)工藝更加優(yōu)化，市場(chǎng)銷(xiāo)量不斷擴大（何帆和劉紅霞，2019）[16]。王喜文（2015）提出了以?xún)戎密浖透綆Ы鉀Q方案為特征的軟性制造模式，使得價(jià)值創(chuàng )造的載體從“物理”向“信息”發(fā)展，對象從“群體”向“個(gè)體”發(fā)展[19]。數字化轉型使得企業(yè)能夠集成、共享和利用多種資源，形成基于網(wǎng)絡(luò )和數據驅動(dòng)的新型生產(chǎn)模式（王偉玲和王晶，2019；鄧洲，2019）[20-21]。
學(xué)界還有一些研究認為，數字化轉型能夠帶來(lái)管理模式的變革。戚聿東和肖旭（2020）認為，數字技術(shù)推動(dòng)組織結構、生產(chǎn)模式、用工模式等發(fā)生顛覆性變化[22]。魏江（2021）認為，數據要素具有非競爭性、使能性、生產(chǎn)消費統一性，從而帶來(lái)生產(chǎn)主體、組織方式、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)關(guān)系的變革[23]。數字技術(shù)推動(dòng)組織結構呈現出中心化、去中介化特征，相對于傳統的科層組織，基于數字化能力的企業(yè)組織更加具有靈活性，通過(guò)“大平臺+小組織”的形式，實(shí)現以用戶(hù)需求為中心，加速資源的整合與交互，不斷創(chuàng )造新的價(jià)值。無(wú)論社群經(jīng)濟還是平臺經(jīng)濟，都是充分利用這種分布式組織的靈敏性，加強對于市場(chǎng)需求的理解。戚聿東和肖旭（2020）也認為，企業(yè)通過(guò)加強碎片化價(jià)值的整合能力，豐富了價(jià)值供給的形式[22]。
（二）助力企業(yè)降本增效
企業(yè)數字化能力的加強不僅有利于提高資源配置效率，還可以推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新。數字技術(shù)的滲透、數據要素的互聯(lián)互通，不斷加速數字技術(shù)的擴散與突破性創(chuàng )新的涌現，推動(dòng)前沿技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈的深度融合（戚聿東和蔡呈偉，2019）[17]。丁玉龍（2021）認為，在協(xié)同效應、滲透效應、網(wǎng)絡(luò )效應的作用下，數字技術(shù)能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)、運營(yíng)和資源配置效率，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)之間的跨界融合[9]。數字經(jīng)濟為生產(chǎn)效率的提升、新產(chǎn)品的創(chuàng )造、商業(yè)模式的創(chuàng )新，為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展提供了新動(dòng)能。創(chuàng )新體系呈現出網(wǎng)絡(luò )化、開(kāi)放化、協(xié)同化特征（戚聿東和褚席，2021）[7]。因此，劉洋等（2020）把數字創(chuàng )新分成組織過(guò)程視角下的數字創(chuàng )新，管理過(guò)程視角下的數字創(chuàng )新，平臺視角下的數字創(chuàng )新研究等四大種類(lèi)，并將其視作一種破壞性創(chuàng )新[24]。
數字化轉型有助于企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)效率。數字經(jīng)濟形態(tài)是規模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟兩種不同范疇效應的融合（裴長(cháng)洪，2018）[1]。數字經(jīng)濟降低了企業(yè)的搜索成本、運輸成本、交易成本等，極大提高了社會(huì )生產(chǎn)率。魏江等（2021）認為，在現實(shí)實(shí)踐中，企業(yè)從物資采購、產(chǎn)品研發(fā)到人力資源管理，很多價(jià)值鏈環(huán)節都采用了數字化技術(shù)。在供給側，企業(yè)可以利用數字技術(shù)降低生產(chǎn)成本和交易成本、提高生產(chǎn)效率、實(shí)現規模經(jīng)濟；在需求側，可以創(chuàng )造新的用戶(hù)需求，為客戶(hù)提供定制化、個(gè)性化服務(wù)及實(shí)現用戶(hù)價(jià)值共創(chuàng )[23]。數字化轉型能夠幫助企業(yè)構建供需匹配機制，降低交易成本，提供精準的個(gè)性服務(wù)（楊德明和畢建琴，2019）[25]。
因此，數字化轉型對傳統企業(yè)的影響是全面、系統的，不但改變了企業(yè)的規模、邊界與層級，賦予企業(yè)新的生產(chǎn)組織方式，更加重要的是，能夠利用新的生產(chǎn)要素，重構新的制造模式和組織方式，助力企業(yè)降本增效，實(shí)現新的價(jià)值創(chuàng )造范式。
二、數字化轉型的主要范式
數字技術(shù)向傳統產(chǎn)業(yè)滲透，可推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化，進(jìn)而衍生出諸多新模式新業(yè)態(tài)。因而，產(chǎn)業(yè)數字化是我國數字經(jīng)濟持續、健康、創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。
（一）四種主流范式
當前，我國推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數字化的技術(shù)范式主要有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等。本文通過(guò)對于這幾個(gè)范式的綜述，發(fā)現其普遍缺乏對企業(yè)實(shí)踐與轉型難題的關(guān)注與理解。
1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)企業(yè)實(shí)現數字化轉型的重要范式（張伯旭，2016；羅文，2014）[26-27]。源自德國工業(yè)4.0和美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概念和內涵也在不斷發(fā)展成熟，王喜文（2015）認為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)由智能設備、智能系統、智能決策三大要素構成[19]。王晨等（2017）提出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構包括平臺的基礎設施服務(wù)（IaaS）、工業(yè)平臺服務(wù)（PaaS），以及工業(yè)軟件服務(wù)（SaaS）[28]。當前，雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺正逐漸成為產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展的聚焦點(diǎn)和關(guān)鍵動(dòng)力，但在實(shí)踐中仍處于探索建設階段。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設對企業(yè)數字化轉型的意義重大。德國工業(yè)4.0在理念上強調制造業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的本體地位。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節提升效率，徹底改變了傳統產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺推動(dòng)著(zhù)生產(chǎn)方式向數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化轉型，也帶來(lái)了基于智能制造和工業(yè)大數據的商業(yè)模式創(chuàng )新。中國有著(zhù)全球最大的制造規模，最旺盛的市場(chǎng)需求和最完備的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，將先進(jìn)的數字技術(shù)加快融入傳統制造領(lǐng)域，能夠帶動(dòng)傳統企業(yè)實(shí)現轉型升級（周劍和肖琳琳，2019）[29]；同時(shí)，通過(guò)數字技術(shù)提升制造業(yè)生產(chǎn)效率，實(shí)現制造業(yè)的數字化網(wǎng)絡(luò )化智能化是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終要實(shí)現的目標。
2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
騰訊等一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的觀(guān)點(diǎn)。我國消費互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數字化水平領(lǐng)先世界，尤其是隨著(zhù)數字經(jīng)濟的發(fā)展，一些傳統企業(yè)開(kāi)始采用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。整體而言相對于德國的先進(jìn)制造優(yōu)勢、美國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新優(yōu)勢，中國企業(yè)完全有可能把這兩者結合起來(lái)。騰訊研究院提出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式必將不同于消費互聯(lián)網(wǎng)，但協(xié)助傳統企業(yè)進(jìn)行數字化轉型的模式還在探索之中（騰訊研究院，2019）[30]。
目前，國內外學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界關(guān)于“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這一概念的定義還未明確統一。有學(xué)者認為，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”更多是新聞、政策性質(zhì)的，尚無(wú)統一定義（余菲菲和高霞，2018）[31]。任興洲（2015）認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對于消費互聯(lián)網(wǎng)，是以生產(chǎn)者為用戶(hù)對象的概念[32]。譚清美（2016）則表示產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有智能化、網(wǎng)絡(luò )化、全球化、價(jià)值性、功能性和效用性等特征[33]。騰訊研究院（2019）提出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將從人與人的連接擴展到了不同企業(yè)間、企業(yè)內部的連接[30]。陳春春（2018）認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈進(jìn)行了重塑和改造[34]。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（2020）認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使傳統產(chǎn)業(yè)能夠借力數字技術(shù)，從供應鏈各環(huán)節切入，以網(wǎng)絡(luò )平臺模式對信息、資源和資金進(jìn)行整合[35]。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以數據為核心要素的智能生產(chǎn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系（李曉華，2019）[3]。相對而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的支撐技術(shù)更廣泛，不僅包括傳統互聯(lián)網(wǎng)，也包括云大物智移等新一代數字技術(shù)；并以實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)為基礎，利用大數據、人工智能等新一代數字技術(shù)進(jìn)行分析、決策、優(yōu)化，從而使產(chǎn)業(yè)發(fā)生深層次的改變。雖然定義各有不同，但這些范式的本質(zhì)有共同性。本文認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等表述只是從不同的視角觀(guān)察數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展的技術(shù)范式，結合國內外學(xué)者對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的研究，可以說(shuō)，數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是將云計算、大數據、人工智能等數字技術(shù)應用于各種產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈甚至價(jià)值網(wǎng)絡(luò )，在數字技術(shù)賦能下提高產(chǎn)業(yè)效率。
3.智能制造
中國工程院提出了智能制造的發(fā)展范式。智能制造是以新一代人工智能為通用目的技術(shù)，打造以深度學(xué)習、跨界融合、人機協(xié)同、群智開(kāi)放、自主操控等為新特征的制造模式。中國工程院認為，可以從技術(shù)范式、價(jià)值形態(tài)、生產(chǎn)組織三個(gè)維度構建智能制造體系；三個(gè)范式既遞進(jìn)升級，又相互交叉融合（國家制造強國建設戰略咨詢(xún)委員會(huì )，2016）[36]。技術(shù)范式維度包括數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化三個(gè)基本范式；價(jià)值形態(tài)維度主要包括產(chǎn)品、制造和服務(wù)等三個(gè)方面，體現了價(jià)值創(chuàng )造領(lǐng)域的拓展；生產(chǎn)組織維度主要包括智能工廠(chǎng)、智能企業(yè)和智能生態(tài)三個(gè)層次。與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn)類(lèi)似，智能制造也強調利用數字技術(shù)改善企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造、生產(chǎn)運營(yíng)、管理流程等，對傳統制造模式產(chǎn)生了顛覆性影響（周濟，2015；呂鐵和韓娜，2015）[37-38]。
智能制造的基礎設施是“工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)”，其近似于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)智能制造——提供智能產(chǎn)品、智能生產(chǎn)、智能服務(wù)（呂文晶等，2019）[39]。基于智能制造范式，工廠(chǎng)內實(shí)現“信息物理系統”，工廠(chǎng)間實(shí)現“互聯(lián)制造”，工廠(chǎng)外實(shí)現“數據制造”（王喜文，2015）[19]。由工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)連接起若干企業(yè)智能制造及社會(huì )價(jià)值鏈條，使得智能產(chǎn)品、智能制造過(guò)程、智能服務(wù)等各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節的企業(yè)可以實(shí)現信息共享、系統集成與資源優(yōu)化配置（周濟，2015）[37]。呂鐵和韓娜（2015）在總結智能制造的本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢的基礎上，認為智能制造代表著(zhù)未來(lái)我國先進(jìn)制造發(fā)展的主要范式和方向。[38]。
4.反向制造
反向制造，也稱(chēng)用戶(hù)直連制造，即C2M模式（Customer to Manufacturer）。劉曉輝和任群羅（2021）認為，C2M模式可以基于數字技術(shù)實(shí)現按需生產(chǎn)，實(shí)現供需精準匹配[40]。C2M模式將生產(chǎn)者和消費者直接對接，采用訂單式營(yíng)銷(xiāo)方式，迎合消費者的個(gè)性訴求，實(shí)現產(chǎn)品零庫存。這種模式是大型數字化平臺和中小企業(yè)合作的產(chǎn)物，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有強大的數字能力，中小企業(yè)則缺少相關(guān)資源，包括軟硬件設備不足，以及專(zhuān)業(yè)人員缺失。中小制造企業(yè)可以直接入駐大型平臺，在電商等平臺的支撐下，實(shí)現供與需、產(chǎn)與銷(xiāo)的精準匹配。拼多多等平臺都是C2M模式的代表，以主打低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品為特點(diǎn)，平臺上聚集了全國大部分的產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)，把個(gè)性化定制的產(chǎn)品提供給消費者。因此，網(wǎng)絡(luò )化的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是C2M模式塑造出的產(chǎn)業(yè)帶新形態(tài)（張衛華和梁運文，2017）[41]。
基于C2M模式構建數字化的虛擬集群，需要發(fā)揮龍頭企業(yè)、網(wǎng)絡(luò )平臺等為中小企業(yè)所依賴(lài)的核心平臺或樞紐作用（王如玉等，2018）[42]。例如，電商平臺可以幫助中小企業(yè)獲得需求數據，決定生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)和生產(chǎn)數量（戚聿東和蔡呈偉，2019）[17]。與傳統制造產(chǎn)業(yè)相比，C2M模式能夠去除中間環(huán)節，精準匹配供需，眾多中小企業(yè)圍繞平臺而開(kāi)展緊密合作，形成虛擬聚集（劉曉輝和任群羅，2021）[40]。C2M模式的核心是利用平臺電商的數字技術(shù)能力，使得中小企業(yè)通過(guò)平臺賦能，實(shí)現數字化轉型。
綜上所述，雖然這四種范式的側重點(diǎn)有所不同，但都是為了抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇，不斷利用數字技術(shù)提升生產(chǎn)效率，探索面向未來(lái)的數字化發(fā)展新模式。
（二）現有轉型難題
企業(yè)數字化轉型是實(shí)現數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合的紐帶。數字化轉型的目標是提升傳統企業(yè)的生產(chǎn)效率，現有的幾種技術(shù)范式可能存在定位不明確，發(fā)展方向不清晰，以及缺乏操作性等問(wèn)題。
1.在企業(yè)層面，應找到更加有效的轉型措施
企業(yè)需要更具體、更具有操作性的數字化轉型措施。學(xué)界現有研究普遍認為，數字技術(shù)能夠提升傳統產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率，因此要發(fā)揮數字技術(shù)的“賦能”與“滲透”作用。工業(yè)4.0的相關(guān)研究也提出要建設智能工廠(chǎng)，以數字技術(shù)實(shí)現端到端價(jià)值鏈的管理。這些出發(fā)點(diǎn)是正確的，也得到了普遍的認可，但是具體方法和手段缺乏可行性。一些對策經(jīng)常也是老生常談，無(wú)非就是加強頂層設計，或者補足技術(shù)短板。例如，關(guān)鍵零部件受制于人、高端市場(chǎng)面臨外資圍困、對軟件系統重視不足等判斷，這可能是整個(gè)中國制造業(yè)所面臨的難題。當前，數字化能力建設還未成為我國企業(yè)發(fā)展戰略，多數企業(yè)還未就數字化轉型形成系統認知；企業(yè)普遍缺乏清晰的轉型路線(xiàn)圖，做法較為片面而缺乏系統性（呂鐵，2019）[4]；很多企業(yè)不知道如何利用數據資產(chǎn)，挖掘數據價(jià)值，尤其是中小企業(yè)的數字化水平較低，受限于人力、資金約束，多數企業(yè)普遍“心有余而力不足”。
企業(yè)面對數字化轉型束手無(wú)策的根本原因在于，沒(méi)有從問(wèn)題導向入手，從企業(yè)需求出發(fā)推動(dòng)數字化轉型。從企業(yè)實(shí)踐看，企業(yè)作為市場(chǎng)和創(chuàng )新主體，有轉型意愿但能力嚴重不足。一方面，業(yè)務(wù)和設備數字化水平不高，造成數據采集難度較大；另一方面，缺少方法、技術(shù)和人才，數據分析和挖掘能力不足。因此，單一業(yè)務(wù)的數字化可能是企業(yè)數字化轉型的第一步。對企業(yè)來(lái)講，不管是生產(chǎn)制造環(huán)節，還是內部管理環(huán)節，首先任務(wù)是要找準一個(gè)突破口，從單點(diǎn)到全面，實(shí)現業(yè)務(wù)的數字化轉型；由此能夠消除中小企業(yè)對數字化轉型的懷疑或觀(guān)望態(tài)度，特別是對前期高昂投資和后續不確定經(jīng)濟回報的疑慮；至于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )化和智能化，則是實(shí)現數字化轉型之后的進(jìn)一步提升，最終才能形成成熟的數字化發(fā)展模式。
2.在行業(yè)層面，應滿(mǎn)足中小企業(yè)的轉型需求
我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展也存在一些問(wèn)題有待解決（劉艷紅等，2020）[43]。郭朝先（2019）認為，在新一輪科技革命的推動(dòng)下，將誕生一批制造與服務(wù)融合的平臺，平臺企業(yè)將主導產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統[44]。但是，支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數據系統與數據建模和分析技術(shù)仍面臨較大挑戰（王晨等，2018）[28]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的具體功能和商業(yè)模式還不健全，至少到目前為止，很多平臺都是示范性的，或者說(shuō)是展示性的，目前來(lái)看還比較初級，無(wú)論企業(yè)還是學(xué)界都過(guò)分夸大了這些平臺的功能和能力。例如通用電氣將其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)做出了調整，西門(mén)子工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也是主要面向自己的客戶(hù)，國內的一些平臺更是缺乏核心價(jià)值創(chuàng )造能力，中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接受和吸收程度仍然不高。
大部分的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺都是大企業(yè)主導的，尤其是基礎設施服務(wù)（IaaS）平臺，寡頭壟斷的特征尤為明顯（周劍和肖琳琳，2019）[29]。工業(yè)云平臺（PaaS）處于起步階段，市場(chǎng)體系尚未建立，工業(yè)軟件服務(wù)（SaaS）還需要在技術(shù)和商業(yè)模式等方面與實(shí)體經(jīng)濟加強融合。越來(lái)越多的企業(yè)力圖成為平臺型組織，或通過(guò)獲得某個(gè)平臺的領(lǐng)導地位從而確保相應權力和收益。由于中小企業(yè)缺乏公共基礎平臺，有可能淪為大企業(yè)的附庸。一般認為，未來(lái)只有平臺型企業(yè)和附屬企業(yè)兩種企業(yè)，那么依附于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的中小制造業(yè)企業(yè)將失去數據的主導權和所有權。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等范式更多應承擔數字基礎設施的功能，單一中小企業(yè)沒(méi)有能力實(shí)施這些方案。此外，智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么，能夠給消費者帶來(lái)什么價(jià)值?實(shí)施智能化改造，建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等都需要大量的投資，中小制造業(yè)企業(yè)本來(lái)利潤微薄，無(wú)力進(jìn)行數字化投資，也難以吸引到優(yōu)秀的人才。這些方面的問(wèn)題都是廣大中小制造企業(yè)的擔憂(yōu)所在。尤其是無(wú)論那種技術(shù)范式，平臺企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上均具有較大話(huà)語(yǔ)權，中小企業(yè)作為平臺的參與者，其基本利益可能難以得到保障。
我國要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展，重點(diǎn)應突出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的公共屬性和基礎設施定位。雖然建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級平臺也是中國制造業(yè)轉型升級的主要方向，但平臺應尤其重視為廣大中小企業(yè)提供公共服務(wù)，以保障中小企業(yè)的參與，以共贏(yíng)的場(chǎng)景消除中小企業(yè)疑慮；同時(shí)，通過(guò)成功的案例能夠讓中小企業(yè)看到實(shí)際的成本收益情況，以及對生產(chǎn)組織、商業(yè)模式、信息安全等方面的重要價(jià)值，用事實(shí)和數據來(lái)引導中小企業(yè)開(kāi)展相關(guān)工作。
3.在宏觀(guān)層面，應提升產(chǎn)業(yè)數字化的發(fā)展水平
產(chǎn)業(yè)數字化是當前數字經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)。本文并不認為數字經(jīng)濟是一種繼農業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟之后更高級的經(jīng)濟形態(tài)。伴隨著(zhù)數字產(chǎn)業(yè)化的繁榮發(fā)展，數字技術(shù)一定要助力提升實(shí)體經(jīng)濟的效率。我國數字產(chǎn)業(yè)化的快速發(fā)展不能對實(shí)體經(jīng)濟產(chǎn)生替代和擠出效應，在服務(wù)業(yè)GDP占比逐步提升的情況下，還要盡力避免產(chǎn)業(yè)空心化風(fēng)險；但是，現有的四種數字化轉型范式與實(shí)體經(jīng)濟之間還未形成成熟的融合模式，從而真正帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展。
當前，全球經(jīng)濟增長(cháng)乏力的原因在于創(chuàng )新不足，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟繁榮之后，經(jīng)濟發(fā)展缺乏新的增長(cháng)點(diǎn)。造成這一困境的原因可能是創(chuàng )新方向出現問(wèn)題，而問(wèn)題恰恰是因數字經(jīng)濟繁榮發(fā)展所帶來(lái)的。正如人們普遍認為，數字經(jīng)濟要從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演化，但是無(wú)論從網(wǎng)絡(luò )架構、利益主體、應用場(chǎng)景、競爭格局等方面來(lái)看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠比消費互聯(lián)網(wǎng)復雜的多，甚至完全不同。德國工業(yè)4.0提出已有10年時(shí)間，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出也差不多有10年時(shí)間，它們在現實(shí)中應該是什么樣子?如何帶動(dòng)制造業(yè)等實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展?學(xué)者和業(yè)界并未達成一致，很多概念更多像是一個(gè)“科研議程”，真正具備工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特征的具體案例和實(shí)施方法還非常有限（鄭春榮，2018）[45]。
無(wú)論產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造，還是反向定制模式，都不同程度地受到德國工業(yè)4.0和美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響，它們究竟是不是全球領(lǐng)先的數字化轉型范式呢?回答這一問(wèn)題遠比強調數字經(jīng)濟的GDP占比有多高要重要的多。當前，面對各種概念層出不窮的現象，有學(xué)者甚至認為工業(yè)4.0與工信部推行的兩化融合并無(wú)本質(zhì)區別[19]。所以，概念并不重要，重點(diǎn)在于如何利用數字技術(shù)提升傳統產(chǎn)業(yè)的效率，而談到效率，這些所謂的技術(shù)范式與企業(yè)實(shí)踐的融合又存在不足，更多是思想、方向與范式上的描述，對如何突破技術(shù)和管理障礙從而成功向數字化轉型，以及轉型的具體路徑都還沒(méi)有展開(kāi)深入的討論和研究。因此，本文認為，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化的重點(diǎn)就在于從企業(yè)實(shí)踐和具體需求的角度看待數字化轉型，形成更具體、更有操作性的轉型路線(xiàn)圖。
三、數字化轉型的關(guān)鍵舉措
目前，我國尚未有傳統企業(yè)數字化轉型形成的成熟范式。數字原生企業(yè)試圖改造傳統產(chǎn)業(yè)，但是“滲透”和“賦能”速度緩慢。本文認為，針對當前我國產(chǎn)業(yè)數字化實(shí)踐面臨的問(wèn)題，在產(chǎn)業(yè)層面，應完善數字化轉型基礎設施建設；在企業(yè)層面，應明確轉型演化趨勢，以及確立具體路線(xiàn)等方面推進(jìn)數字化轉型。
（一）加強基礎能力建設
我國除了建設數字技術(shù)公共基礎設施，以及鼓勵大型企業(yè)構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺外，在促進(jìn)中小企業(yè)數字化轉型方面，可以從構建區域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、加強“云”基礎設施建設、夯實(shí)工業(yè)智能和數字中臺等關(guān)鍵技術(shù)，以及推廣數字工廠(chǎng)和反向制造模式等方面入手。
1.建設共享基礎設施
目前，我國的普遍做法是，以制造業(yè)龍頭企業(yè)、信息服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)為主導，構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺或數字平臺，共享數據資源、突出行業(yè)功能，推動(dòng)數字化轉型；未來(lái)更應加強這些數字化基礎設施的公共屬性。
（1）推動(dòng)企業(yè)數字基礎設施云化。數字經(jīng)濟時(shí)代，以“云、網(wǎng)、端”為代表的基礎設施能夠降低企業(yè)內部交易成本。關(guān)鍵在于，云服務(wù)所提供的算力和數據技術(shù)能夠幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)數據處理能力，利用數據云設施是最具成本效益的數字化解決方案。我國中小企業(yè)可以通過(guò)共享云服務(wù)，降低轉型成本；同時(shí)，把云服務(wù)作為中小企業(yè)的重要數字化基礎設施，推動(dòng)中小企業(yè)“上云”，以解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)推廣數據集成云服務(wù)和云應用。
（2）構建區域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。我國應把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺定義為區域性或者行業(yè)間共享的基礎設施，構建跨區域、跨行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)共享平臺，提升數字平臺的靈活性、開(kāi)放性，使其成為行業(yè)或區域共享的創(chuàng )新中心。張衛華和梁運文（2017）提出，我國虛擬集群有在線(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶模式、電商集聚區模式和智能制造型產(chǎn)業(yè)集群模式。這三種模式分別基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、產(chǎn)業(yè)園平臺以及龍頭企業(yè)平臺[41]。尤其是對于在線(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)園平臺，可以把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為區域工業(yè)全要素鏈接的樞紐與工業(yè)資源配置的核心，將其定位為基礎共性服務(wù)，并使其與企業(yè)級數字平臺互聯(lián)互通。我國以數字化平臺為基礎，設計涵蓋數據、技術(shù)、流程、組織等關(guān)鍵要素在內的系統性解決方案，推動(dòng)企業(yè)數字化能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新的持續提升。
2.強化關(guān)鍵技術(shù)支撐
我國企業(yè)數字化轉型最為重要的關(guān)鍵技術(shù)就是，以數據處理和算力為基礎的智能技術(shù)，以及數據中臺架構技術(shù)，兩者能夠幫助形成匯集和分析企業(yè)數據的“工業(yè)大腦”。
（1）提升數據處理的智能水平。工業(yè)數據積累量大但標準不一，因此要提升數據能力、算法能力、計算能力，通過(guò)數據驅動(dòng)幫助企業(yè)降本提質(zhì)增效，實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈全流程的協(xié)同優(yōu)化。企業(yè)通過(guò)建設工業(yè)大腦，將長(cháng)期積累的隱性知識顯性化、規范化、代碼化，并通過(guò)重復調用的方式，指導或者替代人力進(jìn)行決策與執行。基于算力能力的積累和提升，企業(yè)可以將各種智能應用場(chǎng)景顆粒度不斷細化，探索開(kāi)發(fā)工業(yè)SaaS或者工業(yè)APP。
（2）強化數據中臺的賦能作用。企業(yè)數字化轉型還要能夠引領(lǐng)其所有其他職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單元共同建立一種“技術(shù)賦能型”的組織架構。從數字經(jīng)濟的視角看，傳統企業(yè)的數字化轉型路徑就是構建消費者和產(chǎn)業(yè)鏈信息交互的平臺，為各個(gè)利益相關(guān)者提供信息支持。企業(yè)出于業(yè)務(wù)需求多元、快速技術(shù)更新的目的，不斷推動(dòng)數字化平臺的升級和擴展。著(zhù)力推進(jìn)打造企業(yè)中臺，包括業(yè)務(wù)中臺和數據中臺，推動(dòng)信息系統架構再升級，形成“微前臺+大中臺+強后臺”為特征的數字化新體系，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)與數字技術(shù)深度結合能力、數據智能應用和價(jià)值創(chuàng )造能力的持續提升。基于數據中臺，各商業(yè)伙伴能夠低成本、高透明地實(shí)現對接，從而將交易環(huán)節和用戶(hù)數據沉淀在平臺上，并深深植入自己的商業(yè)體系，未來(lái)平臺的數據價(jià)值無(wú)疑將會(huì )被進(jìn)一步放大。
3.打造重點(diǎn)轉型模式
我國建設數字工廠(chǎng)以及實(shí)現業(yè)務(wù)數字化是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )化和智能化的基礎，同時(shí)，中小企業(yè)可以通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行合作，構建反向制造模式，不斷提升數字化水平。
（1）建設數字工廠(chǎng)。我國應強化企業(yè)數字化技術(shù)改造，提升生產(chǎn)設備、智能單元和生產(chǎn)流程的數字化水平，通過(guò)大數據、物聯(lián)網(wǎng)等數字技術(shù)，實(shí)現各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的數字化，以及數據資源共享、資源高效利用和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，形成數字車(chē)間、智能工廠(chǎng)；通過(guò)實(shí)現各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的數字化，突破信息孤島障礙，把設備、員工、庫存等數據要素鏈接在一個(gè)系統之中，做到即時(shí)、精準傳遞信息，形成數字化轉型的基礎。
（2）借力C2M模式。中小微企業(yè)是我國制造業(yè)的基礎，大批中小企業(yè)聚集在某一區域形成了數以千計的特色制造小鎮，甚至“產(chǎn)業(yè)帶”。中小企業(yè)的數字化轉型不一定是打造無(wú)人工廠(chǎng)、實(shí)現工業(yè)自動(dòng)化等，而可以通過(guò)平臺賦能，引入先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)，降低生產(chǎn)成本；電商平臺基于長(cháng)期沉淀的數字化能力，能夠為產(chǎn)業(yè)帶中的中小企業(yè)提供全方位的綜合賦能；以中央工廠(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎設施，吸引更多的中小企業(yè)甚至小微企業(yè)入駐，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將整個(gè)“產(chǎn)業(yè)帶”或者產(chǎn)業(yè)集群作為集中管理對象，通過(guò)標準化方式使原有落后的管理方式得以全面升級，最終形成區域性的數字化轉型突破。
（二）探索轉型演化路徑
企業(yè)數字化轉型涉及新科技、新要素、新范圍。新技術(shù)就是新一代數字技術(shù)應用于各個(gè)業(yè)務(wù)；新要素是指數據作為生產(chǎn)資源被投入價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程；新范圍是指跨部門(mén)、跨組織、跨業(yè)務(wù)邊界的連接互動(dòng)成為常態(tài)。因此，傳統企業(yè)的數字化轉型可以理解為，圍繞構建平臺型企業(yè)而實(shí)施的數字化、生態(tài)化以及協(xié)同化過(guò)程。
1.數字化
數字化要求通過(guò)統一數據標準、采集價(jià)值鏈數據，實(shí)現企業(yè)內部信息高效集成以及數據廣泛融合。數字化就是將沒(méi)有連接的設備、客戶(hù)數據連接起來(lái)，沒(méi)有貫通的業(yè)務(wù)數據貫通起來(lái)，沒(méi)有共享的數據即時(shí)共享出來(lái)，形成跨業(yè)務(wù)數據共享共用的統一平臺。
微粒化是實(shí)現業(yè)務(wù)數字化的前提。把每一個(gè)員工、客戶(hù)、業(yè)務(wù)、設備劃分為最小管理單元，并把每個(gè)單元打上唯一的數據標簽；圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景、管理對象設計數據采集維度和記錄規則，多維度、數字化描述業(yè)務(wù)場(chǎng)景涉及的人、機、物，在此基礎上提煉適用于所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全流程數據標簽；同時(shí)，通過(guò)建立數據標準、規范業(yè)務(wù)流程、明確數據關(guān)系，實(shí)現“微粒化”的管理數據精準采集、實(shí)時(shí)傳遞、廣泛共享，精準刻畫(huà)各類(lèi)管理對象和業(yè)務(wù)活動(dòng)。運用數字技術(shù)，實(shí)現業(yè)務(wù)數據的智能、精準采集，推動(dòng)生產(chǎn)運營(yíng)、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)全面在線(xiàn)數字化，構建智慧運營(yíng)平臺或者數據中臺。
2.生態(tài)化
企業(yè)以客戶(hù)需求為導向，以智慧運營(yíng)平臺和數據中臺為支撐，以多中心+分布式結構為組織形式，在開(kāi)放協(xié)同共享的戰略思維下，廣泛整合企業(yè)內外部資源；通過(guò)與各利益相關(guān)方合作，不斷探索新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式，建起開(kāi)放共建、合作共治、互利共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。此外，企業(yè)生態(tài)化發(fā)展使得在原來(lái)的直線(xiàn)職能、事業(yè)部等平面組織之外，又不斷嫁接產(chǎn)業(yè)鏈上下游、競爭者等主體，價(jià)值創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )實(shí)現立體化。
基于數據中臺等綜合平臺，使得企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節和利益群體共享平臺數據，促進(jìn)多邊交流，拓展平臺生態(tài)圈；通過(guò)實(shí)現數字化基礎設施、空間資源的充分利用，降低資源供給成本，提高資源利用效率；通過(guò)數據挖掘不斷提升平臺價(jià)值，促使平臺上的相關(guān)群體共享生產(chǎn)和需求數據，共享資產(chǎn)、技術(shù)、品牌等資源，吸引相關(guān)利益群體的規模匯聚并形成網(wǎng)絡(luò )效應。
3.協(xié)同化
數字化轉型還需解決“分”與“合”的問(wèn)題。“分”的關(guān)鍵在于劃小業(yè)務(wù)單元，將業(yè)務(wù)微粒化，并構建數據采集機制；“合”的目的在于實(shí)現生態(tài)業(yè)務(wù)協(xié)同，推動(dòng)平臺企業(yè)創(chuàng )造新的價(jià)值。因而，基于“平臺+生態(tài)”創(chuàng )新模式，對內賦能業(yè)務(wù)單元，實(shí)現資源精準配置，持續提升運營(yíng)質(zhì)效；對外助力生態(tài)發(fā)展，支持價(jià)值創(chuàng )造向外拓展，實(shí)現跨界融合創(chuàng )新。
企業(yè)實(shí)現智慧運營(yíng)的關(guān)鍵是通過(guò)數字化實(shí)現生態(tài)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同化，并以數據驅動(dòng)生態(tài)發(fā)展；通過(guò)劃小管理單元建立微粒化數據標簽，全方位匯聚、融合數據，為企業(yè)在精細化管理、運營(yíng)、服務(wù)和創(chuàng )新提供完整的數據信息支撐。隨著(zhù)企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的數據打通、數據挖掘，通過(guò)數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同與價(jià)值創(chuàng )造，例如實(shí)現績(jì)效評價(jià)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、資源配置、業(yè)務(wù)投資的精準化，企業(yè)平臺最終實(shí)現業(yè)務(wù)協(xié)同化和運營(yíng)智慧化。
（三）確立轉型具體路線(xiàn)
數字化轉型是逐漸演化的過(guò)程，傳統企業(yè)的數字化轉型要求制定數字戰略，架構數字資源，提升數字創(chuàng )新能力，以及構建數字創(chuàng )新導向的文化。薩爾德哈（2020）認為，數字化轉型是從單點(diǎn)業(yè)務(wù)到全面數字化轉型的過(guò)程，最終企業(yè)要形成數字化的“活力基因”[6]。
數字化轉型是一個(gè)“數字化-生態(tài)化-協(xié)同化”的演進(jìn)過(guò)程，核心問(wèn)題是將數據“微粒化”和“協(xié)同化”。“微粒化”的目的在于業(yè)務(wù)數字化，這是構建數據平臺以及促進(jìn)其不斷演化的基礎。以數字化平臺和數據中臺為基礎，以“多中心+分布式”前臺為觸角，匯聚產(chǎn)業(yè)鏈上以及平臺使用者的資源，就實(shí)現了“生態(tài)化”；進(jìn)而通過(guò)挖掘數據價(jià)值，協(xié)調平臺相關(guān)利益群體，就能形成基于數據共享的業(yè)務(wù)協(xié)同效應。由此，“協(xié)同化”才真正完成了數字化轉型變革，最終實(shí)現產(chǎn)業(yè)生態(tài)的多方共贏(yíng)。
因此，企業(yè)要順利實(shí)現數字化轉型，就需要制訂一個(gè)數字化轉型路線(xiàn)圖。該路線(xiàn)圖能夠形成一種準則化的執行模式，清晰地描述并衡量什么是成功的數字化轉型，并且能夠帶領(lǐng)企業(yè)一步步前進(jìn)。本文認為，傳統企業(yè)的數字化轉型不同于數字原生企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，必須從某一業(yè)務(wù)或職能的數字化開(kāi)始，需要領(lǐng)導者的關(guān)注和推動(dòng)，走出一條“建設試點(diǎn)-推廣應用-深化拓展”的路徑，最終實(shí)現全面的數字化轉型。
四、結論與啟示
數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，即產(chǎn)業(yè)數字化是經(jīng)濟發(fā)展方式轉變、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化、增長(cháng)動(dòng)能轉換的關(guān)鍵（戚聿東和褚席，2021）[7]。推動(dòng)數字化轉型，傳統企業(yè)需要在戰略層面及時(shí)調整，同時(shí)對生產(chǎn)流程和組織結構進(jìn)行更新，向更加靈活、實(shí)時(shí)生產(chǎn)、快速執行的數字化生產(chǎn)和組織方式進(jìn)行轉型。
（一）研究結論
我國產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展顯得進(jìn)展緩慢，尤其是相關(guān)研究缺乏微觀(guān)主體行為的支撐。本文認為，數字化轉型的內在機理是通過(guò)廣泛運用數字化技術(shù)，改變傳統企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造范式，助力企業(yè)降本增效。
1.轉型重點(diǎn)：以實(shí)踐和問(wèn)題為導向，加強數字技術(shù)在傳統企業(yè)中的應用
當前，傳統企業(yè)的數字化轉型主要有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、反向制造（C2M）四種主流范式。雖然新科技革命與產(chǎn)業(yè)變革正在深入發(fā)展，但是中小制造企業(yè)始終沒(méi)有找到合適的數字化轉型切入點(diǎn)。中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展后繼乏力，實(shí)體經(jīng)濟主動(dòng)與數字技術(shù)融合的動(dòng)力不足。大型企業(yè)和中小企業(yè)之間存在“數字?zhù)櫆?/span>”。對中小企業(yè)而言，無(wú)論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都更多是一種基礎設施，均缺乏足夠的資金投入支撐企業(yè)的數字化轉型。由于我國企業(yè)是否能夠利用數字技術(shù)提升產(chǎn)生效率，對于中國制造的轉型成敗影響巨大，因而未來(lái)數字化轉型的重點(diǎn)應該是以實(shí)踐和問(wèn)題為導向，加強數字技術(shù)在傳統企業(yè)中的應用，不斷提升企業(yè)的數字化水平，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展。
2.轉型路徑：由點(diǎn)到面、從建設試點(diǎn)到推廣，直至深化拓展
企業(yè)數字化轉型的關(guān)鍵舉措在于通過(guò)建設區域性、行業(yè)間共享的數字化基礎設施，強化工業(yè)智能、數字中臺等關(guān)鍵技術(shù)支撐，打造數字工廠(chǎng)、反向制造等重點(diǎn)模式；明確“數字化-生態(tài)化-協(xié)同化”這一演化路徑。在數字化方面，企業(yè)應做到“微粒化”，做好各項業(yè)務(wù)的數字標簽；在生態(tài)化方面，采用“先聚攏、后精煉”的運營(yíng)策略，要不斷實(shí)現業(yè)務(wù)“升維”，全面整合平臺資源；在協(xié)同化方面，實(shí)現全業(yè)務(wù)全流程線(xiàn)上處理，深度挖掘數據價(jià)值。數字化轉型能夠從平臺建設、資源匯集、價(jià)值挖掘等方面為傳統企業(yè)提供價(jià)值，并推動(dòng)生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、管理模式的創(chuàng )新；在具體實(shí)施方面，傳統企業(yè)要注意轉型的階段性，探索出一條由點(diǎn)到面，從建設試點(diǎn)到推廣應用再到深化拓展的轉型路徑。
（二）管理啟示
產(chǎn)業(yè)數字化是數字經(jīng)濟發(fā)展的深水區，數字技術(shù)驅動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生改變，并由此而導致組織、運營(yíng)、服務(wù)等管理模式的顛覆性改變。盡管我國有一些數字化變革在現階段還不十分成熟，但是已經(jīng)可以見(jiàn)到一些很明顯的趨勢性特征，因此企業(yè)需要積極面對，主動(dòng)調整。
1.構建有高度的數字化戰略
企業(yè)數字化轉型能否落實(shí)執行，企業(yè)的決策者具有至關(guān)重要的作用。如果企業(yè)的領(lǐng)導認為數字化轉型不重要，那么企業(yè)數字化轉型就執行不下去。但是，數字技術(shù)的更新速度很快，這就要求企業(yè)領(lǐng)導對數字技術(shù)持有高度敏感性，并能隨著(zhù)環(huán)境變化而做出戰略調整。企業(yè)要把數字化轉型做成“一把手工程”，制定數字化轉型戰略，鼓勵全員參與，實(shí)現多業(yè)務(wù)協(xié)同；成立推進(jìn)領(lǐng)導小組，負責組織數字化工作的統籌協(xié)調、指導督促、審核考核；成立數字化推進(jìn)辦公室，負責統籌組織和協(xié)調推動(dòng)各項數字化工作，督促落實(shí)相關(guān)工作的開(kāi)展；同時(shí)，尤其需要全面開(kāi)展數字化基礎設施的建設工作，積極打造體現企業(yè)數字能力的樣板工程；優(yōu)先圍繞企業(yè)的“痛點(diǎn)”或者能夠率先構筑產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域，組織開(kāi)展數字化能力建設試點(diǎn)，集中攻關(guān)，打通關(guān)鍵性業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并注意總結經(jīng)驗和示范推廣，提升企業(yè)數字化創(chuàng )新的內生動(dòng)力。
2.選擇具體的業(yè)務(wù)切入口
數字技術(shù)正在深刻地影響著(zhù)企業(yè)創(chuàng )新行為的變化，企業(yè)的管理日趨數字化、精細化，數字技術(shù)也不斷幫助傳統企業(yè)創(chuàng )造和提升業(yè)務(wù)價(jià)值。傳統企業(yè)要推進(jìn)數字化轉型，就需要準確找到切入點(diǎn)以及轉型的路徑。這是所有企業(yè)面臨的主要難題，這也是本文研究的重點(diǎn)問(wèn)題。傳統企業(yè)的數字化轉型是一個(gè)“由點(diǎn)到面”的過(guò)程，數字化轉型不能一蹴而就，通過(guò)選擇一個(gè)部門(mén)作為數字化轉型杠桿，一個(gè)業(yè)務(wù)作為數字化轉型的抓手，才能持續推動(dòng)企業(yè)整體的數字化轉型。企業(yè)無(wú)論是在產(chǎn)品創(chuàng )新、故障診斷與預測、流程優(yōu)化、節能減排等工藝方面，還是在移動(dòng)辦公、協(xié)同平臺等日常管理方面，都必須要明確那一項業(yè)務(wù)才是能夠發(fā)揮數字技術(shù)巨大作用和價(jià)值的最佳切入點(diǎn)。
3.探索建設企業(yè)數字化平臺
我國要把數字化平臺或者數字中臺建設作為構建和提升現代化企業(yè)治理體系的重要手段，作為組織和業(yè)務(wù)整合、管理流程再造、企業(yè)文化融合的重要推動(dòng)力。企業(yè)的數字化轉型既包括內部信息化、數字化改造或者“上云”，也包括將大數據、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數字技術(shù)深度應用于供應鏈、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等環(huán)節，進(jìn)而提高企業(yè)數字化能力，推動(dòng)企業(yè)運營(yíng)效率提升。企業(yè)應以數字化平臺為基礎，設計涵蓋數據、技術(shù)、流程、組織等關(guān)鍵要素在內的系統性解決方案，通過(guò)要素之間的互動(dòng)和持續優(yōu)化，推動(dòng)數字化能力與業(yè)務(wù)創(chuàng )新的持續改進(jìn)；加快數字化平臺建設，培育覆蓋全周期、全要素的數字化運營(yíng)新模式；企業(yè)可以實(shí)現業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)精細化、管理決策智能化，管理體系更加扁平化、柔性化，改變企業(yè)與其價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節或者相關(guān)利益者的交互方式，實(shí)現信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)工作流與外部環(huán)境的融合與互動(dòng)發(fā)展。
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