黨的二十大報告提出，“弘揚黨的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)黨員干部特別是領(lǐng)導干部帶頭深入調查研究，撲下身子干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效”。2023年3月，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調查研究的工作方案》，要求在全黨大興調查研究，把調查研究作為在全黨開(kāi)展主題教育的重要內容。早在20世紀60年代，毛澤東同志就曾號召全黨大興調查研究之風(fēng)。

半個(gè)多世紀后，習近平總書(shū)記反復強調調查研究是我們黨的傳家寶，是謀事之基、成事之道。作為黨和國家治國理政的基礎理念，“調查研究”成為指導改進(jìn)工作的重要方法。在黨的百年新聞事業(yè)中，調查研究是堅持馬克思主義新聞?dòng)^，確保黨性與人民性相統一，堅守新聞?wù)鎸?shí)的重要保障。

隨著(zhù)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的創(chuàng )新發(fā)展，傳媒生態(tài)深刻變革，黨的新聞輿論工作面臨前所未有的挑戰，新聞?wù){查研究同樣面臨諸多新問(wèn)題。媒體如何在全媒體時(shí)代開(kāi)展調查研究？

調查研究是新聞輿論工作的重要方法論

調查研究作為馬克思主義新聞理論的重要觀(guān)點(diǎn)和方法，在新聞報道中具有重要作用。在我國，新聞戰線(xiàn)廣泛開(kāi)展調查研究有堅實(shí)的理論基礎和悠久的實(shí)踐傳統。

群眾路線(xiàn)與群眾辦報：調查研究的理論意蘊。群眾路線(xiàn)是黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)。黨的群眾路線(xiàn)涵蓋了認識論和方法論，既包含“一切為了群眾，一切依靠群眾”的工作理念，又包含“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法。從中國古代傳統的“民本思想”，到新時(shí)代“以人民為中心”的發(fā)展思想，黨的成長(cháng)與壯大、革命的勝利與發(fā)展，都與群眾路線(xiàn)息息相關(guān)。人民群眾是實(shí)踐的主體，調查研究的過(guò)程是密切聯(lián)系群眾的過(guò)程，也是在全面了解真相和事實(shí)的基礎上，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。黨的群眾路線(xiàn)體現了馬克思主義的認識論，突出了中國特色社會(huì )主義新時(shí)代的實(shí)踐主體。加強調查研究是密切黨群關(guān)系、改進(jìn)黨的作風(fēng)的重要途徑。

調查研究必須貫徹群眾路線(xiàn)。群眾辦報是中國共產(chǎn)黨新聞思想的重要理念之一。群眾辦報的理念與黨的群眾路線(xiàn)一脈相承，是黨的群眾路線(xiàn)在新聞輿論工作領(lǐng)域的體現。延安時(shí)期，群眾性就與黨性、戰斗性、組織性一起被確定為黨報的四大屬性，黨的報紙不僅要教育群眾、組織群眾、引導群眾，也要向群眾學(xué)習、為群眾服務(wù)。

群眾性強調黨的服務(wù)價(jià)值取向，它明確了人民群眾是新聞實(shí)踐服務(wù)的主角，新聞輿論工作應成為引領(lǐng)群眾前進(jìn)的重要力量。在實(shí)際工作中，為保持新聞與人民群眾的聯(lián)系，黨報黨刊開(kāi)展了廣泛的調查研究實(shí)踐：廣泛開(kāi)展讀者調查工作，重視讀者來(lái)信，聽(tīng)取讀者意見(jiàn)；建立健全基層通訊員隊伍，以此實(shí)現緊密聯(lián)系群眾，深入群眾、熟悉民情。調查研究加強了新聞工作者與人民群眾的聯(lián)系。近年來(lái)，我國開(kāi)展的“走基層、轉作風(fēng)、改文風(fēng)”“增強腳力、眼力、腦力、筆力教育實(shí)踐”等活動(dòng)，正是新聞戰線(xiàn)貫徹和發(fā)揚黨的調查研究?jì)?yōu)良傳統的重要途徑。

實(shí)事求是與新聞?wù)鎸?shí)性：調查研究的實(shí)踐指向。實(shí)事求是是馬克思主義的精髓，是黨的思想路線(xiàn)的核心。中國共產(chǎn)黨歷來(lái)強調堅持實(shí)事求是的重要性，要求包括新聞工作者在內的廣大黨員干部深入實(shí)際、深入群眾，向人民群眾學(xué)習，保持同人民群眾的密切聯(lián)系。習近平總書(shū)記指出：“只有有實(shí)事求是的態(tài)度才能重視深入實(shí)際、了解實(shí)際。”深入開(kāi)展調查研究是堅持實(shí)事求是的必然要求，是打通理論與實(shí)踐之間的橋梁。做好調查研究，要堅持具體問(wèn)題具體分析，不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)，追求“深、實(shí)、細、準、效”，去偽存真，深入實(shí)際掌握客觀(guān)、準確、全面、生動(dòng)的一手材料，并探尋事物發(fā)展的規律所在。概言之，調查研究追求務(wù)實(shí)性，是一門(mén)求真的學(xué)問(wèn)，求真務(wù)實(shí)是堅持馬克思主義世界觀(guān)和方法論的本質(zhì)要求，最終是要實(shí)現“調”以務(wù)實(shí)、“研”以致用。

深入調查研究是新聞?wù)鎸?shí)性的重要保障。新聞戰線(xiàn)大興調查研究之風(fēng)，有助于幫助廣大新聞工作者充分認識到“沒(méi)有調查，沒(méi)有發(fā)言權”的理論和實(shí)踐意義，強化其實(shí)事求是的工作作風(fēng)，增進(jìn)其對新聞?wù)鎸?shí)性原則的認知。新聞輿論工作堅持調查研究，要求廣大新聞工作者必須抵達新聞現場(chǎng)、多方采訪(fǎng)信源、仔細辨析信息、認真核查事實(shí)。通過(guò)深入調查研究，提升媒體的傳播力、影響力、引導力和公信力。這一舉措也體現出我國的新聞事業(yè)為人民服務(wù)、為社會(huì )主義服務(wù)、為黨和國家工作大局服務(wù)的宗旨。

新聞輿論工作堅持實(shí)事求是和調查研究，要做到：調研前，廣泛聽(tīng)取群眾呼聲，了解民情，確定新聞報道的方向；調研中，深入基層，俯下身、沉下心、察實(shí)情，完成“上傳下達”的重要使命；調研后，認真研究分析，深化新聞報道，促進(jìn)問(wèn)題解決。

調查研究報道：彰顯新聞價(jià)值。調查研究報道是一種由新聞工作者通過(guò)系統、科學(xué)、有針對性的調查來(lái)追尋重要事件真相的報道方式。調查研究報道對社會(huì )發(fā)展具有重要影響。在百年未有之大變局的時(shí)代背景下，人類(lèi)對新聞信息的需求與日俱增，新聞媒體被賦予了更多的社會(huì )責任，需要通過(guò)開(kāi)展認真細致的調查研究，推出更多深度報道，踐行社會(huì )責任、彰顯社會(huì )價(jià)值。調查研究報道不同于一般新聞報道，做好調研報道需要新聞工作者具有鮮明的問(wèn)題意識，前瞻性地發(fā)現問(wèn)題，確定選題，在采訪(fǎng)和報道中促進(jìn)問(wèn)題解決，推動(dòng)社會(huì )變革。

全媒體時(shí)代新聞媒體開(kāi)展調查研究報道的主要問(wèn)題

調查研究是新聞工作者的基本功，是新聞工作者成長(cháng)成才的路徑方法，新聞工作者要學(xué)做調查研究人員。目前，調查研究的內涵也存在一些認識誤區。

缺乏大局意識和政治站位，狹隘理解新聞報道。做好調查研究是新聞工作者的重要職責和專(zhuān)業(yè)素養。新聞輿論工作事關(guān)治國理政，新聞工作者既要有大局意識，又要立足基層，二者相輔相成。在當下的新聞業(yè)中，有的新聞工作者存在一種錯誤認識，他們不否認調查研究的重要性，但認為調查研究是專(zhuān)業(yè)機構或人員的事情，與新聞?dòng)浾呗殬I(yè)本身無(wú)關(guān)，即所謂的“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。這種錯誤認識有幾種具體表現：或沉溺于“文山會(huì )海”，不愿深入基層；或用網(wǎng)絡(luò )和郵件完成采訪(fǎng)報道，脫離現場(chǎng)采訪(fǎng)和實(shí)際生活；或對出現的新情況熟視無(wú)睹，調研“蜻蜓點(diǎn)水”。這些錯誤認知表面上迎合了現代社會(huì )分工細化的趨勢，但卻狹隘地理解了新聞報道，對調查研究及調研報道的重要性認識不足。

2023年6月19日，中國經(jīng)營(yíng)報記者實(shí)地調研銀行支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展情況。

片面求“新”求“快”，由于缺乏深入調研，報道千篇一律。有的媒體人認為，深入調查研究與當前社會(huì )的快節奏、高效率要求相悖，重速度輕精度、重流量輕質(zhì)量、重顏值輕價(jià)值，最終寫(xiě)出的新聞報道出現“短、平、快、淺、偏”現象。網(wǎng)絡(luò )只能是調查研究的輔助手段，在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息時(shí)，新聞工作者不能有“網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)癥”，要學(xué)會(huì )去偽存真、由表及里，杜絕捕風(fēng)捉影。縱觀(guān)歷史上的知名記者，無(wú)論是足跡遍及川、陜、青、甘等地的范長(cháng)江，還是七訪(fǎng)蘭考、兩上紅旗渠，人物報道“寫(xiě)一個(gè)、活一個(gè)、響一個(gè)”的穆青，無(wú)一例外都是深入踐行調查研究的典范，值得當前廣大新聞工作者學(xué)習。

過(guò)度依賴(lài)材料，文風(fēng)浮而不實(shí)。部分新聞工作者將“跑機關(guān)、泡會(huì )議、抄材料、扒新聞”作為采寫(xiě)新聞報道的主要手段，不深入實(shí)際，不愿下基層，報道內容脫離群眾，“剪刀手”“標題黨”“新聞反轉”“有償新聞”等現象時(shí)有發(fā)生。新聞工作者不能是“二傳手”和“搬運工”，“走基層、轉作風(fēng)、改文風(fēng)”，這一要求始終需要高度重視。

全媒體時(shí)代開(kāi)展調查研究報道的創(chuàng )新實(shí)踐

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全程、全息、全效傳播既讓新聞工作變得便捷快速，也使新聞競爭更加激烈。創(chuàng )新全媒體時(shí)代的調查研究報道，需要廣大新聞工作者從理念、內容、形式三方面發(fā)力。

端正理念：做稱(chēng)職的調研人員，樹(shù)立高度的社會(huì )責任感。調查研究是新聞工作者的基本功，做好調查研究，新聞報道才能真正站穩人民立場(chǎng)。習近平同志早在《把握好新聞工作的基點(diǎn)》一文中就曾明確提出，“調查研究是新聞工作者的基本功，是新聞工作者成才的根本途徑；只有堅持調查研究，才能把自己鍛煉成思想端正、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的新聞工作者”。

進(jìn)入新時(shí)代，隨著(zhù)社會(huì )主要矛盾的轉化和傳媒生態(tài)的深度變革，廣大新聞工作者必須深入開(kāi)展調查研究，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。深入調查研究并非與新聞時(shí)效性要求簡(jiǎn)單對立，二者是辯證統一的關(guān)系。只有開(kāi)展深入的調研，才能幫助新聞工作者培養新聞敏感，在新事物發(fā)生之初就能及時(shí)發(fā)現、報道。相反，新聞工作者若缺乏調查研究的鍛煉，則只能實(shí)現形式上、技術(shù)上的“快”，而難以及時(shí)抓住事件的本質(zhì)。

技術(shù)的發(fā)展使得傳播的門(mén)檻降低、把關(guān)減弱，信息的價(jià)值密度大大降低，優(yōu)質(zhì)內容更加稀缺。媒體深入調查研究，推出相關(guān)調研報道，能幫助廣大受眾撥云去霧、去偽存真，在這一過(guò)程中，媒體的公信力與核心競爭力隨之提高。可以說(shuō)，做好全媒體時(shí)代下的調研報道，首先需要廣大新聞工作者切實(shí)轉變理念，樹(shù)立高度的社會(huì )責任感。

深挖內容：將調查采訪(fǎng)與分析研究相結合，增強報道深度，推動(dòng)調研報道差異化、精品化、品牌化。調查研究包括了“調查”與“研究”兩個(gè)層面的內容。“調查”是指通過(guò)各種途徑，運用各種方式方法，有計劃、有目的地了解事物真實(shí)情況。“研究”則是指對調查材料進(jìn)行去偽存真、由表及里的思維加工，以獲得對客觀(guān)事物本質(zhì)和規律的認識。在實(shí)踐中，廣大新聞工作者既要切實(shí)做好“調”，也要科學(xué)做好“研”。調查環(huán)節幫助新聞工作者全面、準確獲取一手信息，研究環(huán)節則有助于報道發(fā)現真問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題的解決和措施的落實(shí)。全媒體時(shí)代下的調查研究報道，要將調查采訪(fǎng)與分析研究相結合，增強報道深度，促使調研報道差異化、精品化、品牌化。

2023年8月3日，本文作者季為民（右二）率隊赴浙江省湖州市長(cháng)興縣走訪(fǎng)調研。

習近平總書(shū)記強調，衡量調查研究搞得好不好，“關(guān)鍵要看調查研究的實(shí)效，看調研成果的運用，看能不能把問(wèn)題解決好”。調查研究是手段，促進(jìn)調研成果轉化落地，推動(dòng)問(wèn)題的解決才是目的。在這一過(guò)程中，離不開(kāi)新聞媒體的深度調研報道。廣大新聞工作者應在調查研究過(guò)程中進(jìn)行深層次思考，挖出深度問(wèn)題，揭示事件和問(wèn)題的本質(zhì)。唯有將調查研究報道做深做實(shí)，新聞媒體才能真正形成自身的核心競爭力，進(jìn)而提高其傳播力、引導力、影響力和公信力。

創(chuàng )新形式：善用新技術(shù)與科學(xué)方法，創(chuàng )新調查研究報道手段。當下，傳媒格局發(fā)生深刻變革，新聞輿論工作面臨新環(huán)境、新機遇、新挑戰，這更加要求廣大新聞工作者切實(shí)做好調查研究，把握好事物本質(zhì)和新興媒體發(fā)展規律，科學(xué)選擇調查研究的手段和方法，增強調研的實(shí)效性。

隨著(zhù)數字化社會(huì )的來(lái)臨，傳統的“蹲點(diǎn)調查”“走訪(fǎng)調查”“典型調查”等調研方法面臨著(zhù)社會(huì )和技術(shù)變革帶來(lái)的多重挑戰，但這并不意味著(zhù)調查研究的過(guò)時(shí)。調查研究是否有效，并非取決于方法的新與舊，而在于是否采用了最科學(xué)的手段。每一種調研方法都有其優(yōu)劣，科學(xué)的調研方法需要有效融合不同手段，充分發(fā)揮各種調研方式的優(yōu)勢。

全媒體時(shí)代，調研報道需要把握好新聞傳播規律和新興媒體發(fā)展規律，在新聞?wù){查的渠道、手段和方式方法等具體層面實(shí)現創(chuàng )新。在媒介技術(shù)的賦能之下，大數據挖掘、網(wǎng)絡(luò )調查、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析等新的調研手段也應被廣大新聞工作者熟知并掌握，^①以不斷提高自身調查研究的本領(lǐng)。具體來(lái)看，廣大新聞工作者在調研時(shí)可以充分借助網(wǎng)絡(luò )工具，結合云計算、計算機仿真等，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)尋找報道線(xiàn)索、鎖定采訪(fǎng)對象、采訪(fǎng)權威信息源、佐證新聞事實(shí)等，還可以通過(guò)大數據技術(shù)深度挖掘某一特定主題的信息，更好地完成對報道對象的定性和定量分析。

①王仕勇、賈浩偉：《“沒(méi)有調查，就沒(méi)有發(fā)言權”：新聞?wù){查研究觀(guān)的源起、經(jīng)驗與價(jià)值回歸》，《新聞?wù)搲?023年第1期。

此外，全媒體時(shí)代的調研報道也需創(chuàng )新報道的呈現方式，創(chuàng )新使用“臺、網(wǎng)、端、微、屏、號”等融合傳播資源，運用“5G+4K+AIGC+元宇宙”等新技術(shù)來(lái)傳播調研報道，貼合新興媒體發(fā)展規律，突破單一的文字報道形式，以文字、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等全媒體形式努力讓調研報道更加生動(dòng)、直觀(guān)、有感染力，為群眾所喜聞樂(lè )見(jiàn)。

賈浩偉 | 中國社會(huì )科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生。

季為民,賈浩偉.加強調查研究 提升報道質(zhì)效[J].新聞戰線(xiàn),2024,(08):64-67.