摘要：企業(yè)發(fā)展過(guò)程中總是面臨著(zhù)知識剛性現象，但是對如何克服知識剛性，現有研究關(guān)注甚少。為此，本文以中國東部沿海地區的187家高技術(shù)企業(yè)為研究樣本，從組織遺忘視角來(lái)研究知識剛性的克服問(wèn)題，并進(jìn)一步分析了創(chuàng )業(yè)導向和環(huán)境動(dòng)態(tài)性在其中所發(fā)揮的作用。研究發(fā)現：組織遺忘有助于克服知識剛性，其對知識剛性的兩個(gè)維度（學(xué)習剛性和經(jīng)驗剛性）都具有負向效應；環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高、創(chuàng )業(yè)導向越強，組織遺忘對知識剛性的克服效應越好。該研究探究了組織遺忘對知識剛性的克服機制，豐富和拓展了知識剛性克服的相關(guān)研究，對企業(yè)管理決策具有一定的指導意義。

關(guān)鍵詞：組織遺忘；知識剛性；環(huán)境動(dòng)態(tài)性；創(chuàng )業(yè)導向；管理決策；

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